当社はお客様の個人情報を重要な財産と認識し、法令等を遵守するとともに、以下の方針に基づき、適切な取扱いに努めてまいります。
- 取得する個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報をご提供いただく場合は、その利用目的を明らかにし、適正かつ公正な方法にて個人情報を取得します。 お客様の個人情報は以下の目的の達成に必要な範囲で利用するものとし、利用目的を変更する場合、変更後の利用目的を明らかにいたします。
- ご注文いただきました商品の発送業務を行う場合。
- 当社が提供する各種商品、お役に立つ情報やサービス紹介、催事・イベント・店舗等のご案内をする場合。
- お客様への業務上のご連絡及び内容の確認をする場合。
- 当社へのお問い合わせ、資料請求及びその他ご依頼等への対応をする場合。
- 品質向上、サービス向上などを目的としたアンケート調査を実施する場合。
- 個人を特定できない形での統計情報として商品開発等のための社内における調査・研究を行う場合。
- 商品・サービス等に関する問い合わせがあった場合は、その問い合わせへの対応と履歴の管理、商品のリサーチ、及び商品・サポートの品質向上等にのみに利用する場合。
- 電話によるご注文・お問い合わせに対して、品質向上のために録音する場合。
- 第三者提供の制限
お預かりした個人情報は責任をもって管理し、利用目的に必要な範囲内において第三者に情報の取扱の委託を行う場合または法令の規定による場合や利益を保護する為に必要な場合を除き、あらかじめ同意を得ないで、その個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
- 個人情報の開示・訂正等
当社保有の個人情報に関し、確認、訂正、利用停止を希望される場合には、以下の弊社窓口までご連絡いただければ、当社は適切にこれに対応いたします。この請求については、情報を提供された連絡先・ウェブサイトにご連絡ください。
- 関係法令の遵守
当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。
- 安全対策の実施
当社は、取り扱う個人情報を安全かつ正確に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、漏洩、改ざん等の予防に努めます。
- 継続的実施・改善
個人情報の適切な取扱いを目的とした体制の整備および社内の教育の継続的実施・改善に努めてまいります。
個人情報の取扱いに関するご意見又は苦情、ご要望につきましては、以下の窓口までご連絡ください。
＜個人情報相談窓口＞
エスエスフード株式会社｜お客様相談室
〒444-2135 愛知県岡崎市大門5丁目13番地1 C棟
TEL. 0564-47-8728